在線(xiàn)支付雖便捷，但隨時(shí)隨地的現(xiàn)金存取依然有著不小的需求。日前，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于降低自動(dòng)取款機(jī)（ATM）跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的倡議書(shū)》（下稱(chēng)《倡議書(shū)》），以適應(yīng)異地養(yǎng)老、醫(yī)療等需求，便利百姓現(xiàn)金使用。

具體來(lái)看，《倡議書(shū)》包括5方面具體內(nèi)容：一是降低同城跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。鼓勵(lì)各銀行和清算機(jī)構(gòu)適當(dāng)降低同城ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)3.5元/筆。其中，發(fā)卡行減半收取手續(xù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)0.2元/筆；清算機(jī)構(gòu)減半收取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)0.3元/筆；布設(shè)ATM機(jī)具的收單行手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變，為3元/筆。二是降低異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。鼓勵(lì)發(fā)卡行不再按取款金額一定比例收取變動(dòng)費(fèi)用。異地ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的固定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與同城業(yè)務(wù)一致，不超過(guò)3.5元/筆。三是更好地服務(wù)特定金融消費(fèi)者需求。鼓勵(lì)各銀行借鑒同業(yè)良好實(shí)踐，結(jié)合自身業(yè)務(wù)策略加大優(yōu)惠力度，適當(dāng)減免代發(fā)工資卡持卡人、老年人、現(xiàn)役軍人等金融消費(fèi)者的ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。四是滿(mǎn)足ATM取現(xiàn)服務(wù)要求。各銀行應(yīng)結(jié)合ATM機(jī)具布設(shè)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，合理設(shè)置和調(diào)整機(jī)具參數(shù)，公平對(duì)待本行和他行客戶(hù)，滿(mǎn)足金融消費(fèi)者正常的現(xiàn)金使用需求。五是暢通咨詢(xún)投訴渠道。各銀行應(yīng)嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》要求，做好ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)調(diào)整信息公示、客戶(hù)告知和解釋說(shuō)明，保障金融消費(fèi)者知情權(quán)。暢通咨詢(xún)投訴渠道，妥善處理相關(guān)投訴，保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

業(yè)內(nèi)人士表示，我國(guó)60歲及以上人口2.64億，跨省及省內(nèi)流動(dòng)人口達(dá)3.76億。信息技術(shù)發(fā)展和系統(tǒng)管理集成化進(jìn)一步縮小了同城、異地業(yè)務(wù)差異。這些變化對(duì)于跨地域、跨行、適老化銀行服務(wù)提出了新要求，降低ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)也勢(shì)在必行。

在鄭州一家外企工作的方渝珉表示：“雖然現(xiàn)在網(wǎng)上銀行、電子支付都挺方便，但工作經(jīng)常出差，應(yīng)急總需要點(diǎn)現(xiàn)金，要是身邊沒(méi)有對(duì)應(yīng)銀行的ATM還是非常不方便，跨行取款手續(xù)費(fèi)下降能幫老百姓省錢(qián)！”

首都師范大學(xué)學(xué)生王文燕交學(xué)費(fèi)用的是學(xué)校規(guī)定的銀行卡，在她看來(lái)，學(xué)校附近如果沒(méi)有對(duì)應(yīng)ATM的話(huà)，著急用現(xiàn)金跑幾公里很不方便，就只能在學(xué)校的ATM跨行取�！半m然一個(gè)學(xué)期可能取不了幾次現(xiàn)金，但降低ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)對(duì)我們學(xué)生來(lái)說(shuō)畢竟是個(gè)好消息！”

“ATM跨行取款降低手續(xù)費(fèi)我很支持！”因子女工作原因，林香退休后從老家縣城來(lái)北京幫忙照看外孫，她告訴筆者，自己年紀(jì)大了，還是習(xí)慣平時(shí)用現(xiàn)金消費(fèi)，《倡議書(shū)》中的幾項(xiàng)措施確實(shí)能解決自己的不少難題。

降低跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)對(duì)商家來(lái)說(shuō)同樣有益。“現(xiàn)在，每天大部分的營(yíng)業(yè)額都來(lái)自微信或者支付寶收款，轉(zhuǎn)到銀行卡賬戶(hù)上需要一筆手續(xù)費(fèi)。如果去市區(qū)或省城進(jìn)貨，遇到需要用現(xiàn)金的時(shí)候，ATM那個(gè)環(huán)節(jié)又得交一筆手續(xù)費(fèi)�！鄙轿魇�呂梁市云軒洗車(chē)美容店老板李軒表示，對(duì)生意人來(lái)說(shuō)，手續(xù)費(fèi)也是錢(qián)，現(xiàn)在降低了手續(xù)費(fèi)，心里自然高興！

中國(guó)社科院金融研究所銀行研究室主任李廣子表示，《倡議書(shū)》與中國(guó)人民銀行等單位同日發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)的通知》一脈相承，互為補(bǔ)充，前者針對(duì)的是個(gè)人消費(fèi)者，后者主要針對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)�！拔覈�(guó)目前存在著較大的對(duì)ATM同城、跨省取現(xiàn)的需求，降低跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)能夠更好地滿(mǎn)足個(gè)人消費(fèi)者現(xiàn)金使用需求。調(diào)整落地后，ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)顯著降低，同城業(yè)務(wù)降幅10%以上，大額異地業(yè)務(wù)降幅達(dá)80%以上，對(duì)于減輕個(gè)人消費(fèi)者財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)具有一定的積極意義。”李廣子說(shuō)。

目前，已有多家銀行發(fā)布相關(guān)公告，表示正在積極準(zhǔn)備，做好減費(fèi)讓利相關(guān)工作，確保降費(fèi)措施落地，惠及于民。

《 人民日?qǐng)?bào)海外版 》（ 2021年07月08日 第 04 版）

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