人民網(wǎng)西安12月2日電（魏鑫） “我們交了暖氣費，物業(yè)沒有按時交給熱力公司，導致我們無法按時供暖。供暖后沒有任何溫度，進水管都是冰涼的�！�

網(wǎng)友留言截圖

近日，有網(wǎng)友通過“領導留言板”，反映西安市灞橋區(qū)中鐵建花語城小區(qū)的供暖問題。找物業(yè)、熱力公司（品誠熱力），雙方推諉，無奈之下，網(wǎng)友只得求助“領導留言板”。

西安市灞橋區(qū)回復

收到留言后，西安市灞橋區(qū)回復稱，經(jīng)調(diào)查，中鐵建花語城小區(qū)為集中供熱，供熱公司為品誠熱力公司，11月10日晚品誠熱力正式開閥供熱。該小區(qū)今年為第一年供暖，二次網(wǎng)管道及濾網(wǎng)易堵塞，物業(yè)公司清洗過濾網(wǎng)。目前，中鐵建花語城小區(qū)測溫結果達到供熱標準。

網(wǎng)友再次留言表示感謝截圖

三天后，該網(wǎng)友再次留言稱，經(jīng)過物業(yè)工作人員的清洗，小區(qū)暖氣問題已有明顯好轉(zhuǎn)，感謝工作人員的幫助。

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