辦得好|異地就醫(yī)合療報(bào)銷難獲解決 網(wǎng)友點(diǎn)贊“領(lǐng)導(dǎo)留言板”
人民網(wǎng)西安3月14日電(魏鑫) “非常感謝相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)人員的積極處理。感謝人民網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),為我們老百姓高效的解決問題,少跑冤枉路!苯,有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”向漢中市委書記留言,反映異地就醫(yī)后合療報(bào)銷難問題,問題獲解決后,網(wǎng)友給予五星好評。
網(wǎng)友留言及回復(fù)截圖
網(wǎng)友留言稱,2021年6月在西安分娩,2021年8月回漢中市漢臺(tái)區(qū)老君衛(wèi)生院辦理報(bào)銷,資料于2021年9月上交醫(yī)院。至今還未回復(fù)處理。
收到留言后,漢中市漢臺(tái)區(qū)委辦公室回復(fù)稱,網(wǎng)友為老君鎮(zhèn)金光村村民,參加漢臺(tái)區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保。網(wǎng)友于2021年6月在西安生育分娩,同年9月底將住院報(bào)銷相關(guān)資料遞交至老君鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。
按照全省醫(yī)保信息平臺(tái)切換上線安排,漢中市作為第二批上線城市于2021年9月24日正式上線新的醫(yī)保信息系統(tǒng)。上線初期,由于系統(tǒng)框架、模塊、操作等較以前變化較大,需不停地反復(fù)調(diào)試糾錯(cuò),調(diào)試結(jié)束后,需對報(bào)銷資料根據(jù)提交先后順序逐一審核復(fù)核,故報(bào)銷周期有一定延遲。
漢中市漢臺(tái)區(qū)委辦公室回復(fù),2022年1月28日,網(wǎng)友的住院報(bào)銷資料已錄入醫(yī)保新平臺(tái);2月11日,醫(yī)保報(bào)銷資金591.02元已撥付至其提交的銀行賬戶。
反映問題被解決后,網(wǎng)友再次留言表示感謝,并對“領(lǐng)導(dǎo)留言板”在解決程度、辦理態(tài)度及辦理速度方面給予5分好評。
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