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未經(jīng)許可不得擅用顧客照片(以案說法)

本報(bào)記者 倪 弋
2022年04月14日08:50 | 來源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)
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原標(biāo)題:未經(jīng)許可不得擅用顧客照片(以案說法)

隨著人們生活水平的不斷提升,到照相館拍攝藝術(shù)照留念已成為越來越多人的選擇。但如果這些由照相館、影樓拍攝的照片被用于商業(yè)宣傳,自己能否維權(quán)?

【案情】鄭某與其配偶在某公司開設(shè)的照相館拍攝了一組親密照。訂立合同時(shí),鄭某并未同意拍攝作品可由照相館作商業(yè)宣傳使用?舌嵞嘲l(fā)現(xiàn),該公司在其經(jīng)營(yíng)所用的兩個(gè)微信的朋友圈,使用鄭某與其配偶的親密照宣傳業(yè)務(wù)。鄭某認(rèn)為該公司侵害其肖像權(quán)、隱私權(quán),向人民法院起訴要求該公司賠禮道歉、賠償損失7.2萬元。

法院認(rèn)為,該公司未經(jīng)鄭某同意,在其經(jīng)營(yíng)所用微信的朋友圈使用鄭某肖像用于商業(yè)宣傳,構(gòu)成利用網(wǎng)絡(luò)侵害鄭某的肖像權(quán)。涉案照片屬于鄭某及其配偶的親密照,該公司亦侵害鄭某的隱私權(quán)。結(jié)合鄭某的合理維權(quán)開支、該公司主觀過錯(cuò)程度等情況,法院判令其向鄭某賠禮道歉、賠償損失1.5萬元。

【說法】法官表示,消費(fèi)者在接受服務(wù)過程中留下的私人信息,如姓名、肖像、接受的服務(wù)內(nèi)容等,涉及消費(fèi)者的肖像權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利,受法律保護(hù)。對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言,消費(fèi)者信息具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,為經(jīng)營(yíng)者非法使用提供了利益驅(qū)動(dòng)。經(jīng)營(yíng)者在業(yè)務(wù)活動(dòng)中使用其收集到的消費(fèi)者信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,且不得違反法律法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。本案明確經(jīng)營(yíng)者在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下,不得使用其掌握的消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行宣傳,有利于指引經(jīng)營(yíng)者規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)。

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2022年04月14日 第 19 版)

(責(zé)編:鄧楠、吳超)

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