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陜西省健康碼 打通群眾就醫(yī)堵點(diǎn)
■ 陜西省電子健康碼實(shí)現(xiàn)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)(已經(jīng)完成用卡改造)全流程無(wú)卡就醫(yī),打通群眾就醫(yī)堵點(diǎn)
■ 融合了就醫(yī)服務(wù)、疫情防控、疫苗接種、公共衛(wèi)生、健康管理、醫(yī)保結(jié)算等服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了“一碼通用、一碼多用”功能,極大地方便了廣大居民的生活
■ 建立全省衛(wèi)生健康行業(yè)唯一個(gè)人身份主索引體系,串聯(lián)衛(wèi)生健康、疫情防控等應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了從城市到鄉(xiāng)村的衛(wèi)生健康應(yīng)用服務(wù)全覆蓋
為響應(yīng)國(guó)家關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”便民惠民服務(wù)工作號(hào)召,陜西省衛(wèi)生健康委積極利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”新技術(shù)、新手段,通過(guò)陜西省電子健康碼打通居民與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間、醫(yī)療機(jī)構(gòu)相互之間、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社會(huì)公共服務(wù)等相關(guān)部門(mén)間的通信渠道,實(shí)現(xiàn)全省各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全流程無(wú)卡就醫(yī),打通群眾就醫(yī)堵點(diǎn),為群眾提供質(zhì)高效優(yōu)的健康管理服務(wù),讓群眾切實(shí)享受創(chuàng)新成果帶來(lái)的實(shí)惠。
截至2022年7月底,全省共發(fā)放電子健康碼(卡)3000余萬(wàn)張,居民在醫(yī)療服務(wù)、疫情防控以及健康管理三大服務(wù)上,用碼(卡)次數(shù)達(dá)4.1億余次,服務(wù)人次達(dá)3500萬(wàn)。同時(shí),我省積極推進(jìn)開(kāi)通包含醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)(窗口、自助機(jī))、醫(yī)院微信公眾號(hào)、醫(yī)院APP等應(yīng)用渠道,加大宣傳推廣力度,利用信息化手段方便群眾日常就醫(yī),切實(shí)提升健康管理水平和群眾的就醫(yī)體驗(yàn)感。
圍繞群眾就醫(yī)問(wèn)題
創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景
省衛(wèi)生健康委通過(guò)大量調(diào)研及借鑒相關(guān)省份經(jīng)驗(yàn),緊扣陜西省實(shí)際,依托陜西省居民電子健康賬戶建設(shè)的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民項(xiàng)目,將全省衛(wèi)生健康相關(guān)單位統(tǒng)一納入、整體推進(jìn);充分利用陜西省電子健康碼平臺(tái)資源,匯聚相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)共享;將區(qū)域人口、健康管理、公共衛(wèi)生、疫情防控等相關(guān)信息進(jìn)行融合應(yīng)用,打破條塊分割和信息壁壘,形成健康管理大數(shù)據(jù)中心,提供基于“健康陜西公眾服務(wù)”小程序的統(tǒng)一入口,為廣大群眾提供更便捷、更精準(zhǔn)的健康管理服務(wù)。
同時(shí),陜西省居民電子健康賬戶采用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”創(chuàng)新思維,通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù),創(chuàng)新便民服務(wù)應(yīng)用建設(shè)。在醫(yī)院應(yīng)用方面,開(kāi)啟智慧健康醫(yī)療服務(wù);在基層社區(qū)應(yīng)用方面,用好家庭簽約惠民新利器;在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面,共享開(kāi)放健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)新應(yīng)用;在健康金融惠民應(yīng)用方面,探索“多碼合一”的健康金融融合創(chuàng)新服務(wù)。陜西省衛(wèi)生健康委積極拓展新應(yīng)用服務(wù),在健康服務(wù)、健康保障以及健康生活方面,拓展便民惠民新應(yīng)用,切實(shí)解決群眾所需。
此外,通過(guò)電子健康碼實(shí)名認(rèn)證建立起的全省衛(wèi)生健康行業(yè)唯一個(gè)人身份主索引體系,串聯(lián)衛(wèi)生健康、疫情防控等應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了從城市到鄉(xiāng)村的衛(wèi)生健康應(yīng)用服務(wù)全覆蓋;通過(guò)電子健康碼項(xiàng)目建設(shè),真正意義上打造出全省衛(wèi)生健康行業(yè)的“一碼通”生態(tài)體系,助力全省醫(yī)改工作,讓三秦人民享受到信息技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的紅利。
“一碼通用、一碼多用”功能
實(shí)現(xiàn)百姓健康管理“一體化”
在微信端“健康陜西公眾服務(wù)號(hào)”建立的基于電子健康碼的陜西省“居民電子健康賬戶”,實(shí)現(xiàn)了陜西省健康碼與陜西省疫情防控碼融合,上線了新冠疫苗預(yù)約接種功能,并支持在醫(yī)院的診間支付、醫(yī)保、 “一站式”結(jié)算等線上支付結(jié)算服務(wù),真正做到了為全省居民提供線上診療、健康檔案查詢、疫苗接種、個(gè)人健康管理、孕產(chǎn)婦服務(wù)等便捷的衛(wèi)生健康管理“一體化”“一站式”服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)了一碼多用、一碼通用。陜西省電子健康碼實(shí)現(xiàn)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)(已經(jīng)完成用卡改造)全流程無(wú)卡就醫(yī),打通群眾就醫(yī)堵點(diǎn);融合了就醫(yī)服務(wù)、疫情防控、疫苗接種、公共衛(wèi)生、健康管理、醫(yī)保結(jié)算等服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了“一碼通用、一碼多用”功能,極大地方便了廣大居民的生活。
服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)一體化、標(biāo)準(zhǔn)化。陜西省電子健康碼服務(wù)體系包括線上線下兩種類型,線下服務(wù)是以省市衛(wèi)生健康信息中心為主的服務(wù)中心,負(fù)責(zé)日常的領(lǐng)碼、用碼、政策咨詢等綜合業(yè)務(wù)。線上服務(wù)主要包括在線智能客服、客服熱線,兩種服務(wù)在內(nèi)容管理上各取所長(zhǎng)、相互補(bǔ)充,提高了服務(wù)水平。
惠民成效初顯,社會(huì)反響良好。陜西省電子健康碼項(xiàng)目通過(guò)各類媒體進(jìn)行宣傳推廣,老百姓領(lǐng)碼用碼的積極性普遍提高,社會(huì)關(guān)注度逐漸提升。醫(yī)院、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門(mén)給予了大力支持,在方便老百姓生活的同時(shí),進(jìn)一步減少和簡(jiǎn)化相關(guān)行業(yè)工作人員的工作內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。
本報(bào)記者 楊靜
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