新聞發(fā)布會現(xiàn)場。 人民網(wǎng) 吳德鋒 攝

人民網(wǎng)西安3月14日電（吳德鋒）3月14日上午，陜西省高級人民法院舉行加強消費者權(quán)益保護新聞發(fā)布會暨與省市監(jiān)局、省住建廳建立聯(lián)動機制會簽儀式，陜西省高院省高院黨組副書記、副院長王麟、省高院審委會專職委員趙學(xué)玲，陜西省市場監(jiān)督管理局副局長劉蓬勃，陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳總工程師趙鵬出席了活動。

活動現(xiàn)場，陜西省高院與陜西省市場監(jiān)督管理局會簽了《關(guān)于建立消費者權(quán)益保護工作聯(lián)動機制的意見》，與陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳會簽了《關(guān)于建立健全房地產(chǎn)和工程建設(shè)領(lǐng)域矛盾糾紛多元化解工作聯(lián)動機制的意見》。

王麟通報了2022年陜西法院消費者權(quán)益保護工作情況。2022年，陜西全省法院共審理各類涉消費者權(quán)益保護案件47152件，其中各類服務(wù)合同糾紛案件30520件，商品房買賣合同糾紛案件15514件，網(wǎng)絡(luò)購物糾紛案件690件，產(chǎn)品責(zé)任糾紛案件428件；依法懲處危害消費者安全犯罪，共審理生產(chǎn)銷售有毒有害食品以及其他偽劣商品犯罪案件182件，追究刑事責(zé)任135人；養(yǎng)老詐騙專項活動效果明顯，審理養(yǎng)老詐騙案件42件92人，判處罰金共計882.5萬元，共追回財產(chǎn)損失951萬元；落實司法便民措施，提升司法保護質(zhì)效；加強訴源治理，推動多元解紛機制；加強法治宣傳，營造公平誠信的消費環(huán)境，為促進陜西省經(jīng)濟社會發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。下一步陜西各級法院面對消費者權(quán)益保護工作面臨的新形勢新要求，將踔厲奮發(fā)，勇毅前行，堅持以人民為中心，充分發(fā)揮審判職能作用，服務(wù)保障全面促進消費、加快消費提質(zhì)升級，助力實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，為推動陜西全省高質(zhì)量發(fā)展提供有力的司法服務(wù)和保障。

趙學(xué)玲發(fā)布了消費者權(quán)益保護典型案例。此次發(fā)布的10起案例涉及買賣合同、產(chǎn)品責(zé)任、教育培訓(xùn)、商品房銷售、網(wǎng)絡(luò)購物、信用卡糾紛、養(yǎng)老詐騙犯罪等消費者權(quán)益保護情形，旨在通過以案說法，引導(dǎo)消費者積極理性維權(quán)，保護自身合法權(quán)益，提醒廣大經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為，共同營造健康和諧、充滿活力的消費市場環(huán)境。

陜西省高院趙學(xué)玲專委、省市監(jiān)局劉蓬勃副局長、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳趙鵬總工程師就社會公眾關(guān)注的下一步加強消費者權(quán)益保護的工作舉措等問題回答了記者提問。

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