“師傅您看,咱們的網(wǎng)上國網(wǎng)APP可以實(shí)時(shí)查詢電費(fèi)、繳費(fèi),現(xiàn)在繳費(fèi)還可以兌換積分紅包!
5月10日,國網(wǎng)寶雞供電公司在高新廣場、居民小區(qū)組織開展了“網(wǎng)上國網(wǎng)”宣傳推廣活動(dòng)。
現(xiàn)場通過指導(dǎo)的方式引導(dǎo)客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端,便可以享受線上繳費(fèi)、電費(fèi)查詢、故障報(bào)修、新裝、更名、過戶等用電需求的申請辦理,變“最多跑一次”為“一次不用跑”。
同時(shí),在宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP活動(dòng)中,對咨詢、注冊的客戶宣傳講解,幫助客戶順利注冊并實(shí)名認(rèn)證綁定用電戶號,保證“咨詢一戶、講解一戶、綁定一戶”,當(dāng)日上午有近百名居民客戶現(xiàn)場下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端、15戶居民客戶現(xiàn)場下載后進(jìn)行了線上繳費(fèi),當(dāng)日宣傳成效顯著。
下一步,寶雞公司將全力做好“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端推廣應(yīng)用工作,通過聯(lián)合大型小區(qū)物業(yè)公司擺放宣傳彩頁、張貼海報(bào),供電服務(wù)人員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組等多種方式加快“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端應(yīng)用宣傳,使廣大電力客戶利用更便捷、更高效的方式辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),讓客戶享受到“指尖上的電力服務(wù)”。(當(dāng)?shù)毓└?王婷)