“你們這個政策太好了,我們小區(qū)沒有集中供暖,通過你們細致耐心的講解,設(shè)身處地為我們著想,真正為老百姓把實惠落到實處,現(xiàn)在的供電服務(wù)越來越貼心,給你們一個大大的贊!”11月3日,在曲江龍湖盛景小區(qū)電價政策宣傳現(xiàn)場,居民客戶安女士高興的說。
近期,正值采暖季到來,為了全面落實電采暖電價政策,國網(wǎng)西安供電公司市南分公司加強組織領(lǐng)導(dǎo),認真研究部署落實具體措施,按照省市公司落實惠民電價政策要求,明確各供電所負責(zé)人為整改任務(wù)的直接責(zé)任人,切實做好居民峰谷及電采暖價格執(zhí)行工作。同時通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體以及公眾號、臺區(qū)經(jīng)理微信群、網(wǎng)站等廣泛宣傳電采暖電價政策,印制電采暖宣傳單和宣傳冊,通過員工工作渠道進行發(fā)放,實現(xiàn)居民峰谷及電采暖電價政策家喻戶曉。同時,該公司在供電所、營業(yè)廳設(shè)置申請居民峰谷及電采暖電價的用電客戶開辟“綠色通道”,提升居民峰谷及電采暖電價政策申辦效率。
下一步,西安公司市南分公司將進一步加強精細化管理,結(jié)合冬季取暖及“煤改電”政策積極推進優(yōu)惠電價的宣傳,引導(dǎo)用戶使用電力清潔能源,進一步擴大“峰谷分時及電采暖”電價的覆蓋面,使更多的客戶能享受到國家優(yōu)惠電價政策。(當?shù)毓└?薛珊)