老年患者掛號將有綠色通道

本報合肥1月12日電 （記者徐靖）近日，安徽省衛(wèi)健委印發(fā)通知，著力解決老年人在就醫(yī)過程中，面臨運用智能技術(shù)困難的問題，維護信息化時代下老年人的合法權(quán)益。

通知要求，新冠肺炎疫情低風(fēng)險地區(qū)的二級及以上醫(yī)療機構(gòu)，在老年患者就醫(yī)時一般不查驗“健康碼”。對沒有手機或其他原因無法提供“健康碼”的老年患者，通過人工填寫登記表等方式完成登記調(diào)查工作，縮短老年患者在院區(qū)外等候時間，確保老年患者能夠順利就醫(yī)。

通知強調(diào)，各級各類醫(yī)療機構(gòu)要立即建立方便老年患者掛號就診的綠色通道，并完善電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種預(yù)約掛號方式，暢通家人、親友、家庭簽約醫(yī)生等代老年患者預(yù)約掛號的渠道。同時，各二級及以上醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)提供一定比例的現(xiàn)場號源，保留掛號、繳費、打印檢驗報告等人工服務(wù)窗口，配備導(dǎo)醫(yī)、志愿者、社會工作者等人員，為老年患者提供“一站式”就醫(yī)幫助服務(wù)。

《 人民日報 》（ 2021年01月13日 第 13 版）