西安國際港務(wù)區(qū)政策兌現(xiàn)新系統(tǒng)升級(jí)上線

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、提升用戶體驗(yàn)，幫助企業(yè)更好地了解政策、熟悉政策、用好政策，1月24日，西安國際港務(wù)區(qū)政策兌現(xiàn)系統(tǒng)升級(jí)2.0版正式上線。升級(jí)后的新版本，可根據(jù)用戶畫像了解用戶需求，實(shí)現(xiàn)用戶分類、畫像、信息精準(zhǔn)推送，讓政策到企業(yè)“暢通無阻”！

“企業(yè)用戶只需登錄陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，點(diǎn)擊行政審批中按主題分類的政策兌現(xiàn)模塊，查看、搜索要辦理的具體政策兌現(xiàn)事項(xiàng)及該事項(xiàng)的辦事指南。待材料準(zhǔn)備齊全后，即可進(jìn)行在線辦理，并隨時(shí)查看辦件狀態(tài)。預(yù)審?fù)ㄟ^后，按照預(yù)審要求將材料提交至政務(wù)大廳一窗受理窗口，全程最多跑一次，政策兌現(xiàn)事項(xiàng)輕松辦�！眹�際港務(wù)區(qū)行政審批局工作人員楊超詳細(xì)介紹了政策兌現(xiàn)系統(tǒng)的網(wǎng)上申報(bào)流程。

據(jù)了解，國際港務(wù)區(qū)政策兌現(xiàn)系統(tǒng)V2.0版本是在政策兌現(xiàn)1.0系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了全面升級(jí)。原先的政策兌現(xiàn)1.0系統(tǒng)于2018年4月實(shí)施改革，可通過建設(shè)線上兌現(xiàn)審批平臺(tái)，將兌現(xiàn)事項(xiàng)納入線上辦理，建設(shè)涵蓋公開、申報(bào)、預(yù)審、審批、公示為一體的線上兌現(xiàn)審批平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政策兌現(xiàn)事項(xiàng)全流程網(wǎng)辦。截止目前，政策兌現(xiàn)系統(tǒng)1.0版本共完成兌現(xiàn)事項(xiàng)1613筆，累計(jì)金額8166余萬元。

政策兌現(xiàn)系統(tǒng)V2.0版本在原先基礎(chǔ)上新增了短信申報(bào)提醒、站內(nèi)信溫馨提示等功能，在政策兌現(xiàn)申報(bào)季提醒區(qū)內(nèi)企業(yè)及時(shí)申報(bào)，同時(shí)依托“24小時(shí)自助信包箱”和“全城通港”等創(chuàng)新舉措實(shí)現(xiàn)政策兌現(xiàn)申報(bào)“零跑路”“審批不見面”；對(duì)企業(yè)進(jìn)行分類、畫像、信息精準(zhǔn)推送，實(shí)現(xiàn)政策到企業(yè)及時(shí)傳達(dá)到位。

據(jù)了解，在升級(jí)改造政策兌現(xiàn)系統(tǒng)的過程中，國際港務(wù)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一是精準(zhǔn)把握企業(yè)需求，提前詳細(xì)梳理轄區(qū)企業(yè)基礎(chǔ)信息，并按照企業(yè)類型、發(fā)展階段等多種維度分類建標(biāo)簽，深入分析不同類別企業(yè)的多樣化需求，為每一類企業(yè)量身配置政策推送信息，確保推送的政策符合企業(yè)需求，能夠切實(shí)發(fā)揮扶持政策激勵(lì)引導(dǎo)作用；二是豐富推送方式，以多種方式同步推送政策，從而強(qiáng)化政策知曉率，并將政策兌現(xiàn)指南通過紙質(zhì)材料、短信通知、網(wǎng)上互動(dòng)、電話咨詢等方式，傳遞至各個(gè)企業(yè)，形成全方位、整鏈條政策推送路徑；三是強(qiáng)化成果運(yùn)用，在政策推送過程中以企業(yè)反饋的問題為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)工作方式方法，依托“西安港政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化政策推送內(nèi)容，打造政策申報(bào)直通車。(當(dāng)?shù)毓└?西安國際港務(wù)區(qū)宣傳部)