教育部門提醒：家長應(yīng)增強(qiáng)校外培訓(xùn)消費(fèi)維權(quán)意識

新華社南京1月24日電（記者陳席元）寒假來臨，校外培訓(xùn)進(jìn)入高峰期。鑒于往年寒假后部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉、停業(yè)，學(xué)員課時無法完成，家長交費(fèi)得不到妥善退還等問題，教育部門提醒，家長應(yīng)增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識，查看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)，簽訂正規(guī)合同，控制交費(fèi)時長，并做好自身和孩子的衛(wèi)生防護(hù)。

江蘇省泰州市海陵區(qū)政府教育督導(dǎo)室副主任王涵子介紹，面向中小學(xué)生從事語文、數(shù)學(xué)、英語等學(xué)科類培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)，須持有辦學(xué)許可證和營業(yè)執(zhí)照，而從事藝術(shù)、體育、科技、研學(xué)等非學(xué)科類培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)須持有營業(yè)執(zhí)照。

王涵子表示，家長給孩子報班前，可登錄監(jiān)管平臺查詢機(jī)構(gòu)是否具有辦學(xué)資質(zhì)，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在“無證無照”等違規(guī)情況，應(yīng)及時向教育部門反映查處，非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的問題應(yīng)向市場監(jiān)管部門或綜合執(zhí)法部門投訴舉報。

江蘇省揚(yáng)州市教育局職業(yè)教育與社會教育處處長韓國志提醒，家長應(yīng)與機(jī)構(gòu)簽訂正規(guī)的培訓(xùn)合同協(xié)議，交費(fèi)前仔細(xì)閱讀合同條款，特別是違約、免責(zé)條款，不輕信機(jī)構(gòu)人員尤其是銷售人員的口頭承諾，應(yīng)要求將具體內(nèi)容全部落實(shí)到合同中去，特別是收費(fèi)金額、收退費(fèi)方式、優(yōu)惠贈送等方面。

“家長還要注意保存合同文本、交易憑據(jù)、溝通記錄等相關(guān)證據(jù)�！表n國志表示，按規(guī)定，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取時間跨度超過3個月的費(fèi)用，少數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取“預(yù)收返還”“折扣累進(jìn)”等方式收費(fèi)，家長不要被所謂“實(shí)惠”迷惑，堅(jiān)決不交3個月以上的費(fèi)用，并主動要求將費(fèi)用交到政府推出的資金監(jiān)管平臺上。

“寒假是孩子休息調(diào)整的時期，家長不應(yīng)跟風(fēng)給孩子報培訓(xùn)班，要根據(jù)孩子的個性特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況，選擇適合孩子的培訓(xùn)內(nèi)容，做到勞逸結(jié)合。”王涵子說。