陜西“秦務(wù)員”正式上線 477項(xiàng)民生事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)掌上辦理

陜西“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)成果發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 麥文雄/攝

人民網(wǎng)西安4月27日電（麥文雄） 繼去年6月，陜西省政府辦公廳與建信金融科技公司、建設(shè)銀行陜西省分行簽署協(xié)議，共同推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)后。從4月26日起，“秦務(wù)員”服務(wù)體系正式上線運(yùn)行，即陜西省市民通過“秦務(wù)員”APP及其小程序便可查詢辦理涵蓋社保醫(yī)保、戶籍戶口、住房公積金、婚姻登記、電力繳費(fèi)、資質(zhì)認(rèn)證、準(zhǔn)營(yíng)辦稅等多個(gè)領(lǐng)域的民生事項(xiàng)。老百姓的日常生活智慧、便捷化將大大增強(qiáng)。

在4月26日當(dāng)天舉行的陜西“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)成果發(fā)布會(huì)上。陜西省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)梁桂指出，當(dāng)前全黨正在開展黨史學(xué)習(xí)教育，“秦務(wù)員”服務(wù)體系作為陜西電子政務(wù)的成功實(shí)踐，正式開始服務(wù)全省企業(yè)和群眾。他要求，政務(wù)服務(wù)工作要從以部門為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑��?wù)為中心、以人民為中心，真正讓企業(yè)和群眾在辦事過程中感受到黨和政府的情懷，感受到政務(wù)服務(wù)的溫度。要通過評(píng)價(jià)系統(tǒng)，讓群眾評(píng)判政府部門的服務(wù)績(jī)效，掀起“比學(xué)趕超”、為人民辦實(shí)事的熱潮。要深化與中國(guó)建設(shè)銀行的合作，堅(jiān)持“我是人民勤務(wù)員我為群眾辦實(shí)事”的理念，努力打造“秦務(wù)員”政務(wù)服務(wù)品牌，全面助力陜西高質(zhì)量發(fā)展。

中國(guó)建設(shè)銀行副行長(zhǎng)王浩表示，建設(shè)數(shù)字政府是黨中央實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)重大決策部署的具體實(shí)踐，是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由路徑。目前，“秦務(wù)員”APP已上線近500項(xiàng)高頻服務(wù)和重點(diǎn)應(yīng)用注冊(cè)用戶超過了1156萬(wàn)。未來(lái)，建設(shè)銀行陜西省分行和建信金科公司將繼續(xù)在陜西省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以新金融行動(dòng)助力政府“放管服”改革和服務(wù)型政府建設(shè)，以新金融的力量疏解社會(huì)難點(diǎn)、痛點(diǎn)和政務(wù)的堵點(diǎn)，共同譜寫陜西新時(shí)代的智慧新篇章。

在建設(shè)銀行新城區(qū)支行，工作人員介紹“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)成果的相關(guān)情況。 麥文雄/攝

據(jù)了解，目前建成的“秦務(wù)員”服務(wù)體系移動(dòng)端聚焦“掌上好辦”，通過移動(dòng)端可查可辦服務(wù)事項(xiàng)達(dá)4106項(xiàng)，其中掌上好辦477項(xiàng)，累計(jì)注冊(cè)用戶超1000萬(wàn)人；大廳端通過綜合窗口和政務(wù)專遞實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)動(dòng)；自助端延伸觸角，已有103項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可在全省429個(gè)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢打��；12345熱線一個(gè)號(hào)碼服務(wù)，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)；“好差評(píng)”系統(tǒng)初步建成，基本實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋、評(píng)價(jià)對(duì)象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。