五一假期第一天,陜西西安福味居餐廳,一場(chǎng)婚宴正在舉行。面對(duì)一桌子大魚(yú)大肉,女士和孩子較多的餐桌“戰(zhàn)斗力”明顯較弱,菜剩了不少。
“節(jié)假日期間,大部分酒店的餐飲營(yíng)銷都以婚宴、企業(yè)宴會(huì)為主!痹摬蛷d工作人員王女士告訴記者,與普通散客就餐不同,宴席上的菜品往往要求種類多、分量大、有排面,“我們?cè)谑兆罆r(shí),常會(huì)發(fā)現(xiàn)整盤菜只動(dòng)一兩下的情況。為避免浪費(fèi),我們會(huì)在所有餐桌的邊柜放上食品打包袋和打包盒,免費(fèi)供顧客取用。”
“餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象,觸目驚心、令人痛心!”2020年8月,習(xí)近平總書記對(duì)制止餐飲浪費(fèi)行為作出重要指示。他強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)立法,強(qiáng)化監(jiān)管,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)行為!靶∶琢!边B著“大民生”,全社會(huì)積極響應(yīng)落實(shí)中央指示精神,越來(lái)越多消費(fèi)者開(kāi)始主動(dòng)量力而“食”,各地也紛紛出實(shí)招“倡導(dǎo)光盤”。
廣東廣州某餐廳內(nèi)隨處可見(jiàn)“光盤行動(dòng)”標(biāo)語(yǔ)。人民網(wǎng) 陳文夏攝
2021年4月29日,《中華人民共和國(guó)反食品浪費(fèi)法》(簡(jiǎn)稱“反食品浪費(fèi)法”)通過(guò)并實(shí)施,明確對(duì)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者等相關(guān)主體提出反食品浪費(fèi)的“紅線要求”。如今,半月已過(guò),各地落實(shí)情況如何?人民網(wǎng)記者兵分多路,實(shí)地走訪各地大大小小的餐飲場(chǎng)所發(fā)現(xiàn),浪費(fèi)現(xiàn)象明顯減少,但并未絕跡。
按需點(diǎn)餐、剩余打包,多數(shù)消費(fèi)者愿做“光盤族”
“服務(wù)員,幫忙把這份糌粑打包!5月1日,四川甘孜藏族自治州理塘縣的倉(cāng)央莊園,來(lái)自北京的游客張先生用完餐后自然地喊道。
記者看到,張先生桌上的其他菜品都已被吃個(gè)精光,大部分客人走后留下的也都是空盤。倉(cāng)央莊園前臺(tái)負(fù)責(zé)人達(dá)娃卓瑪說(shuō),“以前還有人專門來(lái)我們這里收剩菜,現(xiàn)在幾乎不來(lái)了,因?yàn)樗麄儠缘脹](méi)有‘油水’了!
上海某粵式茶點(diǎn)餐廳內(nèi),顧客將剩下的菜品打包。人民網(wǎng) 龔莎攝
五一期間,記者來(lái)到位于上海世紀(jì)匯廣場(chǎng)的一家粵式茶點(diǎn)餐廳,盡管晚餐高峰時(shí)段已過(guò),但仍有不少顧客正在就餐。
記者觀察發(fā)現(xiàn),多數(shù)客人會(huì)將沒(méi)有吃完的餐點(diǎn)打包。“點(diǎn)心類的食物湯汁較少,外帶客人不會(huì)覺(jué)得不方便,對(duì)口感影響也不大!痹摬蛷d店長(zhǎng)告訴記者,來(lái)用餐的顧客基本都會(huì)“光盤”。
如今,“剩余打包、杜絕浪費(fèi)”的綠色消費(fèi)理念愈發(fā)深入人心,按需點(diǎn)餐也漸成多地餐桌新“食”尚。
福建某火鍋店內(nèi),陳女士和朋友一行6人在包廂用餐。得知該餐廳包廂不設(shè)最低消費(fèi),陳女士選擇了“少量多次”的點(diǎn)餐方式,避免造成浪費(fèi)。
在廣西,南寧市民韋先生在和友人吃早茶時(shí),也和陳女士一樣,采取了“少量多次”的點(diǎn)餐模式!耙?yàn)椴肆枯^少,我們后來(lái)加了兩次菜!表f先生說(shuō),比起一次性點(diǎn)很多吃不完,現(xiàn)在他更習(xí)慣不夠再追加的點(diǎn)餐方式,“每次基本都會(huì)‘光盤’。”
專設(shè)勸阻員、巧用邊角料,多地向“剩宴”說(shuō)不
在越來(lái)越多消費(fèi)者向“光盤族”靠攏的同時(shí),餐飲商家們也琢磨了不少新服務(wù)策略,客、商聯(lián)手,共同向“舌尖上的浪費(fèi)”說(shuō)不。
5月5日下午1點(diǎn),在濟(jì)南站下車后,游客李先生和妻子來(lái)到南辛莊西路的一家飯店吃午飯。
“一盤白灼芥藍(lán),一盤魚(yú)香肉絲,兩碗蛋炒飯……”在李先生點(diǎn)了兩個(gè)菜和主食后,服務(wù)員輕聲提醒,“我們家菜量比較大,您兩位點(diǎn)這些應(yīng)該夠了,建議吃完再考慮是否加菜!
“顧客把握不好菜量的時(shí)候,我們都會(huì)及時(shí)提醒。顧客用餐結(jié)束后,我們也會(huì)主動(dòng)建議將剩余的菜品打包!痹摲⻊(wù)員說(shuō),目前,“引導(dǎo)式點(diǎn)單”的效果很好,店里每個(gè)月的剩菜量比去年同期減少了近一半。在全國(guó)其他城市,也有不少餐廳設(shè)立類似的“節(jié)約糧食監(jiān)督員”,通過(guò)專人“引導(dǎo)式點(diǎn)餐”的服務(wù)模式,減少浪費(fèi)。
除了消費(fèi)端,不少餐飲場(chǎng)所在供給端下手,力求從“根兒”上減少食材浪費(fèi)。
“我們會(huì)根據(jù)酒店的入住率對(duì)食材采購(gòu)和備餐進(jìn)行合理規(guī)劃!焙D先齺喓L臑酬(yáng)光壹酒店的餐廳主廚黃智旺說(shuō),后廚會(huì)將未用完的食材進(jìn)行二次利用,比如會(huì)將蔬菜的邊角料打成蔬菜汁,營(yíng)養(yǎng)健康,還不浪費(fèi)。
5月7日,福建廈門海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),一面包店為保證銷售的面包大小一致、外形美觀,將烤制出爐的吐司面包兩邊的部分切除,并將多余部分直接丟棄。依據(jù)反食品浪費(fèi)法相關(guān)規(guī)定,執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)該面包店開(kāi)具《責(zé)令改正通知書》,并要求其限期整改。這也是當(dāng)?shù)亻_(kāi)出的首份《責(zé)令改正通知書》。
記者了解到,五一期間,廈門、南京等多地市場(chǎng)監(jiān)管局在專項(xiàng)檢查過(guò)程中,依據(jù)反食品浪費(fèi)法相關(guān)規(guī)定向浪費(fèi)食物的商家開(kāi)出《責(zé)令改正通知書》。
自助餐廳等仍存“光盤”盲區(qū) 專家:建議加強(qiáng)行業(yè)引導(dǎo)
從中央到地方倡導(dǎo)節(jié)約的決心和力度都很大,但多地“餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象”仍禁而未絕。
只咬了一口的水果、尚未剝殼的大蝦……5月3日,記者在北京某自助餐廳內(nèi)看到,不少顧客就餐離開(kāi)后,餐盤內(nèi)剩余大量食物!翱倳(huì)遇到‘眼大肚小’的顧客,拿了很多,結(jié)果最后根本吃不下!辈蛷d負(fù)責(zé)人無(wú)奈表示,盡管一直按照有關(guān)規(guī)定提醒顧客勤拿少取,仍有部分顧客本著“要吃回本”的心態(tài),明知吃不完卻還會(huì)取較多食物。
記者隨機(jī)采訪了餐廳內(nèi)的幾位顧客,不少人都認(rèn)為,自助餐和各類宴席是餐飲浪費(fèi)的“重災(zāi)區(qū)”。還有人提到,“掃碼自助點(diǎn)餐”也是造成外出就餐浪費(fèi)的原因之一。
5月5日中午,記者走進(jìn)云南昆明正義坊購(gòu)物中心一家滇菜館,服務(wù)員告知記者“微信掃碼可自助點(diǎn)餐”后便自行離開(kāi)。
記者通過(guò)小程序點(diǎn)了10個(gè)菜品,就餐人數(shù)選擇“2”。其間,小程序并未進(jìn)行“菜品超量”等提醒,直接顯示“訂單提交成功”。
約3分鐘后,記者叫來(lái)服務(wù)員主動(dòng)提出點(diǎn)菜超量,想退掉部分菜。服務(wù)員先是問(wèn)了下單時(shí)長(zhǎng),隨后又到廚房進(jìn)行一番核實(shí),這才退單成功。當(dāng)記者詢問(wèn)該餐廳是否有“小份菜”“半份菜”等選項(xiàng)時(shí),對(duì)方直言:沒(méi)有該項(xiàng)服務(wù)。
云南某滇菜館內(nèi),顧客就餐結(jié)束后剩下的烤鴨和炒肉。人民網(wǎng) 曾智慧攝
記者走訪發(fā)現(xiàn),因反食品浪費(fèi)法實(shí)行時(shí)間較短,多地暫未出臺(tái)相關(guān)落地細(xì)則,個(gè)別餐飲商家的服務(wù)人員對(duì)于反食品浪費(fèi)法中的相關(guān)處罰規(guī)定并不十分了解。對(duì)此,記者采訪了業(yè)內(nèi)專家和有關(guān)部門,多位專家建議,在倡導(dǎo)消費(fèi)者文明就餐的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)引導(dǎo),增強(qiáng)餐飲行業(yè)反對(duì)餐飲浪費(fèi)的內(nèi)生動(dòng)力,建立節(jié)約用餐提醒制度,強(qiáng)化企業(yè)自治。
法律法規(guī)已出臺(tái),后續(xù)如何落地落實(shí)是關(guān)鍵。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究中心產(chǎn)業(yè)與技術(shù)研究室副主任譚智心說(shuō),反食品浪費(fèi)法只是做了原則性規(guī)定,如何科學(xué)界定不同種類、不同環(huán)節(jié)、不同場(chǎng)合的浪費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),需結(jié)合餐飲業(yè)及相關(guān)行業(yè)實(shí)際情況,必要時(shí)還需征求消費(fèi)者及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)意見(jiàn)。
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局表示,上海將根據(jù)反食品浪費(fèi)法的相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)情況的監(jiān)督,對(duì)于餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者未主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行防止食品浪費(fèi)提示提醒;誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐造成明顯浪費(fèi)等違法行為,依法予以查處。
“公私倉(cāng)廩俱豐實(shí)”的局面來(lái)之不易,倡導(dǎo)“厲行節(jié)約”不能松勁。處罰不是最終目的。我們期望,各地早日出臺(tái)落地細(xì)則,在立法、宣傳、監(jiān)管等多方面合力下,讓“反食品浪費(fèi)”成為公眾的習(xí)慣。(曾帆 龔莎 鄭窈 陳文夏 伍遷 劉佳 宋彤桐 朱虹 曾智慧 鄒星)