督察整改解難題 處理投訴暖民心

　　經(jīng)省委、省政府批準(zhǔn)，第二輪第一批5個省生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組于5月8日至5月10日分別進(jìn)駐西安（含西咸）、寶雞、渭南（含韓城）、漢中、商洛開展督察工作。

　　截至5月17日，5個督察組均完成第一階段市級層面督察任務(wù)，全部進(jìn)入為期15天的下沉督察階段。

　　下沉督察是整個督察工作的重頭戲，直接決定著督察的整體效果。各督察組將下沉督察作為發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的突破口，圍繞中央生態(tài)環(huán)保督察及“回頭看”整改情況專項(xiàng)督察、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的生態(tài)環(huán)境問題以及省生態(tài)環(huán)保督察熱線的投訴舉報(bào)情況，深入一線，強(qiáng)化壓力傳導(dǎo)，確保整改到位。

　　在蒲城縣城南污水處理廠，省第三生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組組長姚炬詳細(xì)詢問企業(yè)：“污水的主要來源是什么？目前外排廢水能否達(dá)標(biāo)排放？每天的排放量有多少？廢氣的來源是什么？有沒有處理設(shè)施？”

　　類似的問題，各督察組組長每天要問上十幾遍。每到一處，督察人員都仔細(xì)查看企業(yè)的治污設(shè)施、監(jiān)測數(shù)據(jù)及管理臺賬等，了解廢水、廢氣、廢渣等治理情況，當(dāng)場指出存在的問題，提出整改的時限和要求。

　　秦嶺違建別墅整治和生態(tài)環(huán)境治理是此輪督察的重點(diǎn)內(nèi)容。5月21日，省第一生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組組長楊育生來到西安市鄠邑區(qū)秦嶺北麓山水草堂項(xiàng)目違建整治和黃柏峪建筑石料礦整治后現(xiàn)場開展調(diào)研督導(dǎo)。

　　作為鄠邑區(qū)首個集中拆除的違建別墅項(xiàng)目，山水草堂共拆除違建別墅35棟48套，復(fù)綠64畝。過去的違建別墅群如今已被萬余棵灌木覆蓋，違建復(fù)綠點(diǎn)位被納入網(wǎng)格化監(jiān)管，建立了信息化監(jiān)管平臺，形成了與秦嶺山水相得益彰的生態(tài)面貌。

　　沿著秦嶺山路深入10公里，再登上山梁，沿途植被長勢良好。如今，這里依然在進(jìn)行山體復(fù)綠工作，并成為鄠邑區(qū)秦嶺生態(tài)環(huán)保警示教育基地。

　　在督察組的強(qiáng)力推進(jìn)下，被督察各市（區(qū)）堅(jiān)決落實(shí)邊督邊改工作，通過督察動員、現(xiàn)場督導(dǎo)、專題會議、約談問責(zé)等方式，將邊督邊改作為踐行“兩個維護(hù)”的實(shí)際行動。市、縣（市、區(qū)）“一把手”深入一線督導(dǎo)檢查交辦信訪問題，現(xiàn)場辦公予以解決。

　　“要把開展督察與‘我為群眾辦實(shí)事’主題實(shí)踐活動相結(jié)合，堅(jiān)持把解決群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題放在首位�！� 省生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、省生態(tài)環(huán)境廳廳長張智華說。

　　督察人員在現(xiàn)場核查問題整改時，發(fā)現(xiàn)西安市未央?yún)^(qū)地鐵10號線團(tuán)結(jié)村站、環(huán)園中路站項(xiàng)目工地，每當(dāng)施工車輛出入項(xiàng)目工地時，空中便下起“毛毛細(xì)雨”，將塵土洗刷干凈；工地上的全自動洗車機(jī)、廢氣凈化裝置、環(huán)境監(jiān)測儀等環(huán)保設(shè)施不間斷工作，裸土穿上了綠色“罩衣”，杜絕揚(yáng)塵污染。

　　團(tuán)結(jié)村站周邊群眾高興地告訴前來督導(dǎo)的工作人員：“現(xiàn)在出來進(jìn)去再不‘吃土’了，明顯感覺空氣中灰塵少了、天空藍(lán)了，感謝你們！”“反映了這么多次，改了好幾回，這次終于干凈了，多虧了省生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察�！�

　　為了最大限度排查群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題，各督察組進(jìn)駐當(dāng)天就設(shè)立了生態(tài)環(huán)境問題舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，并在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站、報(bào)紙、電視、電臺公開，通過相關(guān)媒體及微信廣泛宣傳，全面接受群眾來信來訪。

　　“您好！這里是省生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組。請問您想反映什么問題？”省第二生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐寶雞市開展督察的第二天，組長賀書田第一時間來到督察組舉報(bào)電話接聽工作間，接聽群眾舉報(bào)電話，并詳細(xì)記錄群眾反映的環(huán)境信訪問題等。

　　5月17日，正在漢中市進(jìn)行環(huán)保督察的省第四生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組收到了一封特別來信。信里說：“關(guān)于在樓體南面私自占地違建院子、破壞小區(qū)生態(tài)環(huán)境等問題，已得到解決。在此，我們普通老百姓為督察組敢于碰硬、敢于擔(dān)當(dāng)，視人民群眾利益為先的督辦行為點(diǎn)贊！”

　　來信人是漢中市城固縣某小區(qū)的業(yè)主們。近幾個月，因?yàn)樾�區(qū)兩戶業(yè)主私自占地違建院子，破壞小區(qū)生態(tài)環(huán)境，其他業(yè)主的日常生活受到干擾�！爸�前我們與私自占地的業(yè)主交涉過，還一起向物業(yè)反映過問題，可能反映問題沒找到針對點(diǎn)，一直沒有得到解決，這次向環(huán)保督察組反映，沒想到5天問題就得到了解決�！蓖对V人說。

　　省第四生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組接到群眾來信反映“城固縣某小區(qū)，兩戶業(yè)主破壞小區(qū)生態(tài)環(huán)境，私自占地違建院子”的信訪投訴后，立即將該問題轉(zhuǎn)交漢中市辦理，漢中市按程序辦結(jié)后反饋督察組。調(diào)查處理結(jié)果同時在市級日報(bào)、政府門戶網(wǎng)站、市生態(tài)環(huán)境局網(wǎng)站按照規(guī)定進(jìn)行公開，接受群眾監(jiān)督。

　　“群眾的問題再小也是大事，群眾的環(huán)境關(guān)切就是督察整改落實(shí)的方向。我們要求5個督察組堅(jiān)持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)問題，查清問題，督促解決突出問題，確保反映的環(huán)境問題得到最及時的解決，真正落實(shí)好生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展理念，打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)�！笔∩鷳B(tài)環(huán)境廳督察辦主任龔國明告訴記者。

　　據(jù)了解，自第二輪省委環(huán)保督察工作啟動以來，截至5月30日，5個督察組共轉(zhuǎn)辦有效投訴件1241件，其中西安（含西咸）415件，寶雞151件，渭南（含韓城）322件，漢中218件，商洛135件，已辦結(jié)并公示748件。

　　建筑噪聲、揚(yáng)塵污染、垃圾堆放……一樁樁一件件群眾關(guān)心的“頑疾”陸續(xù)得到解決，群眾的關(guān)切得到及時回應(yīng)，為群眾辦實(shí)事正在往深里走，往實(shí)里走。