為深入推進“放管服”改革,加快推進“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè),提升轄區(qū)內(nèi)企業(yè)群眾辦事便利度、滿意度,灃東新城依托商圈、毗鄰商業(yè)居住區(qū),以“商圈+政務(wù)服務(wù)”的“雙創(chuàng)”合作模式,建成西咸首例政務(wù)服務(wù)“便利店”。6月3日,灃東新城政務(wù)服務(wù)中心——吾悅廣場便民服務(wù)站正式投入使用。
“原來領(lǐng)取發(fā)票要到政務(wù)大廳,距離相對遠一些,里面辦事的人多,排隊等的時間也長,現(xiàn)在來商場門口就能直接領(lǐng)了,逛個街還能把事兒辦了,確實方便了很多!鼻皝矸⻊(wù)站咨詢的馬先生說,“剛才我聽這里的工作人員介紹,這邊還可以辦理個體工商戶注冊、公司注冊、門頭牌匾備案、戶外廣告申請……回去我就跟朋友們一說,到時候更省事兒!
目前,灃東新城政務(wù)服務(wù)中心——吾悅廣場服務(wù)站中放置了稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)機、稅務(wù)發(fā)票代開機、老年優(yōu)待證制證機、天然氣繳費機等自助設(shè)備,可辦理稅務(wù)、商事登記、社會事務(wù)、公積金、老年優(yōu)待證等338項事項。同時,安排業(yè)務(wù)骨干坐窗口為企業(yè)群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、網(wǎng)上填報、幫辦服務(wù),保證辦事群眾即辦即走。
用心到實處,服務(wù)更便捷。對外辦公第一天,服務(wù)站就促成兩項“首例”業(yè)務(wù)。成功受理發(fā)票申領(lǐng)業(yè)務(wù)后,不到1分鐘時間為西安華鼎商貿(mào)有限公司領(lǐng)取了發(fā)票,此外,通過陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為西咸新區(qū)灃東新城樂哥熟食店受理“門頭牌匾備案”業(yè)務(wù),審批人員經(jīng)網(wǎng)上審批為企業(yè)提供了全流程網(wǎng)上申報。
“今天本來沒想著辦業(yè)務(wù),走到這邊服務(wù)站一問,工作人員立馬幫著咱把業(yè)務(wù)辦了,真的挺方便的!焙恳贿吿顚戀Y料信息,一邊感慨!斑@種服務(wù)形式挺好的,省得大家多跑路,辦事效率也高!
下一步,灃東新城將以黨史學習為契機、以服務(wù)需求為導向,以群眾滿意度為宗旨,持續(xù)推進“1+5+5+N”基層便民服務(wù)體系建設(shè),著力打造“民有所呼、我有所行”的灃東政務(wù)服務(wù)品牌。切實將“我為群眾辦實事”落到實處、下到基層,真正做到“企業(yè)和群眾在哪兒,就要把服務(wù)延伸到哪兒”,實現(xiàn)群眾業(yè)務(wù)就近可辦、多點可辦、少跑快辦。(當?shù)毓└?灃東新城)