繼第十四屆全運(yùn)會圓滿閉幕，全國第十一屆殘運(yùn)會暨第八屆特奧會又將于10月22日正式開幕，西安將承辦輪椅擊劍等賽事。根據(jù)本次“殘?zhí)貖W會”交通保障工作要求，西安城投公交集團(tuán)負(fù)責(zé)輪椅擊劍、射擊、輪椅籃球三個項(xiàng)目運(yùn)動員接送和出行工作。

特需配備 確保全程無障礙

公交集團(tuán)抽調(diào)53名精兵強(qiáng)將，派出車況好、人性化設(shè)施全的53輛無障礙公交車參與此次任務(wù)。為了確保車輛行駛期間運(yùn)動員的安全，每輛車特別配備了三角枕木和安全繩。運(yùn)動員們上車后，先將三角枕木按照”八“字型排列，抵在車輪下方以固定車輛，與此同時，在扶手處系上安全繩，形成”雙保險“，保證運(yùn)動員們在車上一路平穩(wěn)。

集中培訓(xùn) 做到全程“五個無”

特需服務(wù)更需要人性化關(guān)懷，容不得一絲差錯。為了高質(zhì)量完成本次任務(wù)，公交集團(tuán)自我加壓，提出“無差錯、無延誤、無事故、無投訴、無糾紛”的服務(wù)目標(biāo)，針對線路、安全、服務(wù)、技術(shù)、運(yùn)調(diào)、保修、場站管理七個環(huán)節(jié)，對53名駕駛員進(jìn)行為期三天的封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束逐一考核過關(guān)，確保堅(jiān)決不出紕漏。

有備無患 首次“小考”順利過關(guān)

10月8日運(yùn)動員抵達(dá)西安，需將三個大項(xiàng)目200多名運(yùn)動員運(yùn)送到三個不同酒店。為保證運(yùn)動員安全、準(zhǔn)時送達(dá)各自酒店，參與任務(wù)的人員迎來了第一次“小考”。從7日凌晨開始，三個小分隊(duì)負(fù)責(zé)人徹夜未眠，制定方案，協(xié)調(diào)溝通各方，部署調(diào)配車輛人員。天剛亮，全體人員就提前”踩點(diǎn)“，熟悉線路。從8日上午8：15首批運(yùn)動員抵達(dá)一直到深夜，三個小分隊(duì)往返于酒店、機(jī)場、高鐵站及火車北站之間，當(dāng)天完成40批258人接送任務(wù)，行駛里程達(dá)到5922公里，全程順利。

未來的10多天里，運(yùn)動員們還將多次乘坐城投公交的車輛，與他們一起駛向“勝利”之路。

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