23日凌晨起，西安進一步加強疫情管控，全市小區(qū)（村）、單位實行封閉管理，暫停全市長途客運班線，非生活必需場所暫時停業(yè)，實行彈性工作制或居家辦公……這座人口超千萬的城市，"含淚"按下了“暫停鍵”。

當前，受較強冷空氣影響，陜西有一次大范圍降溫、吹風天氣過程，西安城區(qū)最低氣溫將達-8℃。戰(zhàn)疫與保供，成為地方政府與保供企業(yè)急需面對的嚴峻“考驗”，需以非常之舉應對非常之事。

據(jù)了解，為保障供熱、供氣正常、有序、穩(wěn)定運行，西安城投集團要求各供熱、供氣企業(yè)結(jié)合實際情況，制定疫情防控期間供應保障和安全生產(chǎn)預案，提升快速響應和處置能力，確保疫情防控形勢下氣不斷、熱不停。

為城市增溫"暖”

“駐守廠區(qū)，大家一起保供，從今天晚上就住在站里”

“我是黨員我先上”

“有困難，我可以克服，我有體力有精力完成保供任務”......

由于西安市熱力集團部分供熱站點處于疫情重點防治區(qū)域，截止到12月22日下午，12個集中熱源場站、91個分布式熱源及應急保障隊伍全部封閉管理。為確保熱力可靠供應，熱力集團的共產(chǎn)黨員、黨員干部、業(yè)務骨干、青年團員沖鋒在前，全體干部職工支援生產(chǎn)運行、二線支援一線，各站聯(lián)動，合力保供！

熱力人員保障供暖穩(wěn)定。

“我們對室外氣溫實行24小時監(jiān)測，隨時根據(jù)供熱運行曲線調(diào)整供熱運行參數(shù)，全力保障用戶家中溫暖。”據(jù)供熱保障人員介紹，熱力集團成立了供暖保障黨員、青年突擊隊，加大供熱管網(wǎng)巡回檢查力度；成立了疫情保供應急先鋒隊，以保證熱源穩(wěn)定和外網(wǎng)搶修調(diào)節(jié)工作。

董震宇是安全技術(shù)室的環(huán)保專工，他利用下班時間加入到康寧社區(qū)防疫志愿者的工作中，成為第一批社區(qū)防疫工作志愿者，成為防疫工作的“宣傳員”和“戰(zhàn)斗員”。

12月20日是董震宇的生日，下班后的他沒有回家，而是堅守在社區(qū)防疫的一線。

據(jù)介紹，為積極應對突發(fā)各類問題，熱力集團調(diào)集各類技術(shù)人員迅速成立17人的“熱源廠內(nèi)搶修隊”“外網(wǎng)搶修隊”，統(tǒng)一封閉隔離，隨時待命、及時搶修，保障生產(chǎn)運行安全穩(wěn)定；成立26人的“黨員供熱應急保障先鋒隊”應對突發(fā)情況，履行供熱生產(chǎn)保障任務；成立94人“黨員愛心服務先鋒隊”，幫助各生產(chǎn)運行單位解決因封閉管理所帶來的困難及問題，解決被隔離職工的后顧之憂，讓大家安全、安心投入供熱保障工作。

為戰(zhàn)疫添底"氣"

“我們小區(qū)因疫情管控封閉，現(xiàn)有10余戶居民需購天然氣�！�12月20日11時，秦華燃氣96777熱線接到求助電話。打來電話的席先生是西安市雁塔區(qū)青松路融尚第十小區(qū)的物業(yè)工作人員，據(jù)他反映，住戶目前使用的是插卡式燃氣表，無法進行線上購氣。秦華燃氣客戶服務管理中心當即協(xié)調(diào)流動售氣車前往該小區(qū)。

做好防護、進行消殺、設置一米線……購氣前，工作人員將防疫舉措落實到無接觸服務細節(jié)中�！氨緛斫y(tǒng)計完用戶信息時間有點晚，還擔心會影響小區(qū)住戶做午飯，沒想到他們這么快，前后一個小時就全部就辦完了。”席先生連連稱贊。

工作人員在對天然氣進行排查作業(yè)。

自西安疫情防控升級,全市小區(qū)(村)封閉管理以來，“藍火苗”們逆向而行、堅守崗位，全力保障用戶安全穩(wěn)定用氣。

運行調(diào)度指揮中心被稱為秦華燃氣的“大腦中樞”，在冬季保供中發(fā)揮著巨大作用。疫情防控期間，運行調(diào)度指揮中心的值班人員實行封閉式值守，持續(xù)加強同上游單位的氣源對接，同時監(jiān)測各個場站、管網(wǎng)的運行情況，合理調(diào)度、調(diào)配氣源，確保每日氣源落實到位，管網(wǎng)運行平穩(wěn)。

作為城市燃氣供應重要“命脈”的門站、LNG應急調(diào)峰站、儲配廠等重點場站，在崗封閉值守的58名秦華燃氣員工以站為家，每天對站內(nèi)運行設備、工藝管道、流量壓力等進行24小時巡查巡檢，保障設備正常運行。

近期市民家中需要購買天然氣該咋辦？

疫情防控期間，秦華燃氣建議用戶首選“網(wǎng)上營業(yè)廳”辦理天然氣業(yè)務，具體辦理攻略見下圖。

據(jù)介紹，除朱雀南路和西何家村營業(yè)廳外，秦華燃氣所屬營業(yè)廳其余網(wǎng)點均正常營業(yè)，各營業(yè)廳每日都會進行反復消毒，用戶在做好自我防護的情況下，可前往各營業(yè)廳辦理業(yè)務。（圖片均由西安城投集團提供）

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