“真沒(méi)想到，只跑了一次，工作人員就幫忙辦好了7家新門(mén)店的相關(guān)證照，真是太方便了！”提起自己的辦事經(jīng)歷，西安怡康醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司質(zhì)量部部長(zhǎng)孫璐璐面帶笑容。

前不久，隨著企業(yè)發(fā)展壯大，西安怡康醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司需將所收購(gòu)零售藥店的原證件注銷(xiāo)，重新辦理證件。以往，企業(yè)辦證期間要關(guān)門(mén)等證，這個(gè)過(guò)程少則幾周、多則幾個(gè)月。

如今，隨著零售藥店開(kāi)辦“一件事”改革落地，西安市碑林區(qū)行政審批服務(wù)局重新梳理新開(kāi)辦門(mén)店涉及的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息核驗(yàn)、藥品零售企業(yè)許可、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案、預(yù)包裝食品經(jīng)營(yíng)備案、牌匾標(biāo)識(shí)審查登記6個(gè)事項(xiàng)，合并同類材料、整合不同材料，實(shí)現(xiàn)了零售藥店開(kāi)辦“高效辦成一件事”，辦事材料壓減68%、辦理時(shí)間壓減超過(guò)70%。

在只需一次提交、一窗受理、并聯(lián)審批、一次踏勘、一并發(fā)證的“極簡(jiǎn)審批”模式下，西安怡康醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司僅用一天時(shí)間，就領(lǐng)到了所有門(mén)店的許可和備案證，享受到了既有速度又有溫度的碑林政務(wù)服務(wù)。

這樣高效便捷的政務(wù)服務(wù)，離不開(kāi)西安市碑林區(qū)深化落實(shí)“高效辦成一件事”各項(xiàng)舉措、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的努力。

今年以來(lái)，西安市碑林區(qū)行政審批服務(wù)局緊抓西安市“高效辦成一件事”政策機(jī)遇，大力推動(dòng)“四減四度”便民利企改革，通過(guò)“減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減跑動(dòng)”，打造“有態(tài)度、有力度、有速度、有溫度”的政務(wù)服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)審批環(huán)節(jié)更順暢、群眾心情更舒暢、營(yíng)商環(huán)境更通暢的政務(wù)服務(wù)目標(biāo)。

打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照、申請(qǐng)公司刻章、銀行開(kāi)戶……為了讓群眾和企業(yè)“少跑腿”“卸包袱”，碑林區(qū)積極探索政銀合作模式，在西安銀行柿園路支行、中國(guó)建設(shè)銀行含光路支行等銀行網(wǎng)點(diǎn)建立政務(wù)服務(wù)驛站，圍繞網(wǎng)上服務(wù)、掌上服務(wù)、自助服務(wù)和幫辦代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“一站式”辦理，為周邊群眾提供了就近辦理養(yǎng)老、醫(yī)保、公積金等60余項(xiàng)事項(xiàng)的便利，提升了群眾和企業(yè)辦事體驗(yàn)感和滿意度。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年，西安市碑林區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共接待辦事群眾14.5萬(wàn)人次，滿意度達(dá)99.9%。

下一步，西安市碑林區(qū)將深入推進(jìn)行政審批制度改革，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)線上線下融合和向基層延伸，穩(wěn)步推進(jìn)“高效辦成一件事”落地落實(shí)，優(yōu)化“碑林智慧政務(wù)管家”平臺(tái)功能，創(chuàng)新建設(shè)“一件事”遠(yuǎn)程虛擬窗口，全力打造辦事環(huán)節(jié)最簡(jiǎn)、材料最少、時(shí)限最短、滿意度最高的政務(wù)服務(wù)品牌，讓更多群眾和企業(yè)在便民服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)中看到新變化、得到真實(shí)惠。（當(dāng)?shù)毓└?西安市委網(wǎng)信辦）

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