“之前就聽護士說科室給我們打造了一個免費愛心廚房，沒想到里面這么干凈、整潔，太感動了�！被颊呒覍賱�阿姨說。西安市胸科醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學科“愛心廚房”里，劉阿姨和幾位家屬正在其樂融融的包餃子。

吃不完的水果、飯菜沒有地方放？一個冰箱就能解決！標注好床號、姓名，放進冰箱；冷藏的是食物，捂熱的是患者的心。住院的時候最怕什么？大多數(shù)的患者在住院期間反饋的最大問題就是吃的不好！為了讓患者們能吃上熱乎乎的飯菜、喝到自己熬的營養(yǎng)粥，科室設(shè)立了“愛心廚房”，配備了微波爐、電飯煲等設(shè)備，可以根據(jù)患者的病情和口味，陪護人員自己動手做飯，增進了患者的食欲，提高了患者的膳食標準；有了“愛心廚房”，陪護人員不在病房內(nèi)做飯，減少了火災的安全隱患。為了保障配餐室的整潔、衛(wèi)生，有工作人員定期對配餐室進行整理，保證科室的環(huán)境衛(wèi)生。

“像我們這些病情嚴重，需要長時間住院的，飲食要求較高,醫(yī)院由于病患眾多，受客觀條件限制，無法提供個性化飲食需求,這個愛心廚房就剛好解決了這一問題，可以熬粥、煲湯，做些清淡的食物�！绷硪幻�患者家屬王阿姨介紹。

顧興主任介紹，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務是我們不懈的追求，希望科室開放的”愛心廚房“能讓患者、家屬感受到溫暖。除此之外，科室推出了其他溫馨服務舉措，切實提升患者們的就醫(yī)體驗！

窗臺上擺放物品雜亂無章？那就放上一些花花草草來改善一下吧。

走廊里擺上一些藤椅、再加上象棋，坐在藤椅上曬曬太陽、叫上兩三個病友一起切磋切磋棋藝，讓治療結(jié)束的閑暇時光里少一分焦慮不安，多一分輕松愉快。

不會下棋怎么辦？別擔心，醫(yī)院還準備了圖書角；放置了一些健康雜志、休閑讀物，消遣同時還能充實自己。

首次住院的患者，科室安排專職護士接待、核實情況、認真登記，送上溫暖的微笑，真摯的服務，讓患者在住院期間體驗家的溫暖，解除患者之病痛。

一個個細節(jié)的改變，都充斥著醫(yī)務人員對患者的重視，對患者的關(guān)懷；以患者為中心，從方方面面體現(xiàn)著人文關(guān)懷；其實，人文關(guān)懷并不復雜，急患者之所急、想患者之所想、幫患者之所需，熱情接待每位患者，讓每位患者都能感受到家的溫暖。（當?shù)毓└?西安胸科醫(yī)院）

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